Há alguns anos adquiri e continuo pagando um pacote de serviços da “Telefonica” que é a tal empresa espanhola dona das telecomunicações em São Paulo.
Para poder usar a Internet o tempo que eu bem entender, o pacote chama-se "Internet ilimitada", pago todos os meses R$ 29,90 (vinte e nove reais e noventa centavos) mediante débito automático, em minha conta bancária, no dia do vencimento da conta.
A referida empresa, em razão da crise imobiliária estadunidense, deve estar passando por dificuldades financeiras uma vez que resolveu tomar o meu dinheiro, e o de vários conhecidos meus aqui na minha região, sem prévio aviso.
Nos últimos três meses, além da referida taxa mensal, passou a cobrar também o período no qual estou conectado à rede, em minutos.
Nas três ocasiões liguei para a empresa e, quando consegui falar com uma atendente, reclamei. Depois da tradicional espera, recebi um número de protocolo com a orientação para ligar alguns dias depois. Nesses novos contatos fui informado que eu estava com a razão (o que eu já sabia). E aí veio a facada. Os valores pagos a mais poderiam ser descontados nas futuras contas ou pagos, cerca de vinte dias depois, numa agência do Banco do Brasil.
Argumentei que era aposentado, explorado pelo Governador José Serra, e que não tinha cabimento financiar, sem juros e contra a minha vontade, uma empresa espanhola do porte da Telefonica, até mesmo em razão dos maus tratos que vêm sendo infligidos aos brasileiros quando resolvem visitar a Espanha.
Não adiantou, até agora nada recebi e, neste mês, meteram a mão no meu bolso novamente.
No jargão jurídico / policial, obter para si vantagem indevida é Estelionato, o famoso 171.
Só espero que algum reizinho prepotente e metido a besta não me diga “Porque no te callas”
Apelo para quem?
quinta-feira, novembro 27
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